Dasar Privasi LPK44

1 Pengenalan

LPK44 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform permainan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web lpk44.pro dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat LPK44 dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan LPK44, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

LPK44 mengumpul dua jenis maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Nama pengguna dan kata laluan akaun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) apabila diperlukan untuk proses KYC.
• Alamat penghantaran jika berkaitan dengan hadiah atau promosi fizikal.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas yang digunakan.
• Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan sejarah transaksi.
• Maklumat sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

LPK44 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama tersebut adalah:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan LPK44.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik fungsi, kebolehgunaan dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas platform perjudian dalam talian.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

LPK44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berlesen dan diiktiraf, seperti penyedia perkhidmatan DuitNow, FPX dan dompet digital. Pemproses ini tertakluk kepada piawaian keselamatan kewangan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal yang perlu untuk melancarkan dan memaparkan permainan berkongsi dengan pembekal permainan berlesen yang bekerjasama dengan LPK44.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: LPK44 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mencegah penipuan serius.
• Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada LPK44 dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

LPK44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Terdapat tiga kategori utama kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Semua maklumat yang dikumpul adalah tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.
• Kuki Keutamaan: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.

6 Keselamatan Data

LPK44 melabur secara berterusan dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan masa nyata beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Ujian Keselamatan: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda digalakkan untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7 Hak-Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Data Kanak-Kanak

Platform LPK44 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di LPK44 hendaklah menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

LPK44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baru atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku perubahan yang material:

• Notis akan dipaparkan dengan jelas di laman utama platform.
• E-mel pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh LPK44, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui aplikasi mudah alih atau laman web LPK44
• Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja